Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, как сайт «Форма Жизни» (https://live-form.ru) обрабатывает персональные данные посетителей. Размещая заявку на сайте, вы даёте согласие на обработку своих данных на условиях ниже — в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы получаем

• Имя и контакт (телефон, ник в ВК или Telegram) и текст вашей задачи — из формы «Расскажите о своей идее» и из чата-помощника. При заказе малярного аудита — также адрес объекта.
• Обезличенные данные посещения (cookies, страницы, устройство) — через Яндекс.Метрику, и только если вы согласились в-cookie-баннере.

2. Зачем эти данные

Связаться с вами, задать вопросы по объекту, назвать стоимость по вашей задаче и, если договоримся, — приехать на замер и заключить договор. Обезличенная статистика нужна, чтобы понимать, какие разделы сайта полезны. Данные в формах используются только для связи по вашей заявке.

3. Кому передаются

Третьим лицам данные не продаются и не передаются. Доступ к ним имеет только «Форма Жизни». Исключение — требования закона РФ. Для оперативного оповещения специалиста о новой заявке данные заявки направляются через защищённый канал мессенджера Telegram; при согласии в cookie-баннере обезличенная статистика передаётся в сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Хранение базы заявок — на сервере на территории РФ.

4. Сколько храним

Данные заявки храним, пока актуальна ваша задача, и дальше — в объёме, необходимом для истории общения и обязательств по договору. Согласие на обработку действует, пока не отозвано.

5. Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на info@live-form.ru или в сообщество ВКонтакте — удалим данные и прекратим обработку в срок не позднее 30 дней, кроме данных, которые закон требует сохранять (например, документы по заключённым договорам).

6. Cookies

Сайт использует необходимые cookies (работа интерфейса, ваш выбор по куки-баннеру) и, с вашего согласия, cookies Яндекс.Метрики. Отозвать согласие можно, очистив cookies сайта в настройках браузера, — баннер появится снова.

7. Изменения политики

Актуальная редакция всегда на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.

Редакция от 13.10.2026 · «Форма Жизни», Псков · info@live-form.ru